Como gerenciar uma equipe híbrida

Por Robert Half on 28 de setembro de 2020

A jornada de trabalho híbrida pode ser definida como aquela em que o profissional desempenha suas atividades em casa e no escritório – ou em outro lugar onde se sinta mais produtivo.

Em nossas pesquisas sobre o trabalho híbrido, 221 de 300 entrevistados dizem apoiar uma equipe nesse modelo. 50% deles acreditam que as pessoas devem trabalhar no ambiente em que acreditam ser mais produtivas.

Como essa realidade se aplica ao mercado brasileiro? Você vai descobrir neste material. Confira as principais mudan?as pós-COVID-19, as dicas práticas de gerenciamento de equipes híbridas e a importancia da tecnologia nesse contexto. Boa leitura!

Como é a nova realidade de trabalho no Brasil?

Os primeiros registros da quarentena e do isolamento social no Brasil s?o de mar?o de 2020. Um come?o difícil para todos, afinal,?incerteza?era a palavra de ordem quando se tratava do futuro.

No mundo corporativo, empresas, profissionais, gestores e líderes tiveram que agir rápido. Afinal, a máquina n?o podia parar de girar.

Assim, o home-office foi o modelo oficial de trabalho adotado por boa parte das empresas – nas quais havia possibilidade -? e esse regime virou?tendência?e?quebrou paradigmas, fazendo com que gestores passassem a pensar em estratégicas sobre o modelo híbrido de trabalho.

Apesar das preocupa??es anteriores com produtividade e seguran?a, muitos gestores agora percebem que o trabalho remoto pode ser bastante eficaz. Em alguns casos, os funcionários podem ser ainda mais produtivos trabalhando fora de um escritório central.

De acordo com nossa pesquisa, 62% dos executivos disseram que sua expectativa sobre o que seria possível para seus colaboradores ou equipe alcan?arem trabalhando de casa mudou positivamente durante a pandemia.

Entre os principais motivos est?o:

80% - A continuidade dos negócios foi garantida

79% - Produtividade e colabora??o foram mantidas

78% - A substitui??o de reuni?es presenciais por vídeo chamadas mostrou-se igualmente eficaz

69% - Manter as rela??es de trabalho n?o foi t?o difícil como esperava

63% - Os níveis de atendimento aos clientes foram mantidos

53% - Implantar plataformas de tecnologia e colabora??o provou n?o ser t?o difícil/caro

Os funcionários também podem se beneficiar da mesma forma. Outra pesquisa recente da Robert Half mostra que o trabalho remoto está sendo bem recebido por muitos trabalhadores também: 86% disseram que gostariam de trabalhar em casa com mais frequência. Por quê?

81% Economizam tempo e dinheiro em viagens, comida e outros custos.

41% Se sentem mais produtivos e menos distraídos em casa.

22% Preferem os espa?os de trabalho que possuem em casa.

Como gerenciar uma equipe híbrida de forma eficiente?

Para adequar a sua empresa a essa nova realidade, confira dicas práticas para manter uma equipe híbrida produtiva.

1 Ajude as equipes a se manterem atualizadas

Uma das principais preocupa??es dos gestores com rela??o a manter uma equipe híbrida é com a perda de informa??es importantes. Assim, uma dica seria manter uma única forma de comunica??o, para evitar conversas paralelas. Ou seja, já que as vídeo chamadas se tornaram o principal meio de comunica??o entre os times durante o distanciamento, que tal mantê-las para as reuni?es de atualiza??o do time? Dessa forma tanto a equipe remota quanto a presencial recebem as informa??es ao mesmo tempo. Fazer duas reuni?es, uma virtual e outra presencial, além de tomar tempo, pode fazer com que certas informa??es se percam.

2 Observe o comportamento dos profissionais

A falta de contato físico pode fazer com que alguns colaboradores se sintam excluídos dos projetos e, com isso, acabem perdendo a produtividade.

Observe se est?o cumprindo prazos, se comunicando adequadamente e demonstrando o mesmo interesse no trabalho que nos tempos antes da pandemia.

Qualquer sinal de comportamento fora do habitual merece uma conversa para descobrir o que está acontecendo e como é possível contribuir para melhorar o desempenho do profissional.

3 Procure saber mais sobre tecnologia

Ainda que você n?o trabalhe com tecnologia, é importante atualizar-se a respeito das ferramentas que facilitam o trabalho e a comunica??o de equipes híbridas — inclusive no que diz respeito ao relacionamento com os clientes.

Também é relevante buscar informa??es sobre novas ferramentas e metodologias que podem ser aplicadas ao setor pelo qual você é responsável.

4 Comunique-se

Se a comunica??o já é essencial quando todo o time está em um mesmo ambiente, quando existe uma divis?o, ela se torna ainda mais importante para que a gest?o das equipes seja um sucesso. Inclusive, pode ser necessário estreitar la?os e manter contato com mais frequência do que o habitual.

Entretanto, é preciso estabelecer e respeitar os limites. Por exemplo, as videoconferências devem ter hora para come?ar a terminar. Esse horário deve ser seguido à risca. E quando for permitido e seguro, e se sua equipe remota estiver baseada numa mesma cidade ou regi?o, retome o hábito de alguns encontros presenciais, mesmo que sejam informais, como almo?os ou happy hours. Eles s?o saudáveis e ajudam na comunica??o.

Conclus?o

A pandemia causada pelo novo Coronavírus foi um marco no setor corporativo em todo o mundo. Com grande parte dos países afetados, o isolamento social tornou-se uma ordem. Empresas do mundo todo, em vários segmentos, foram obrigadas a reinventarem seus modelos de gest?o de equipes.

De certa forma, a situa??o acelerou um modelo de trabalho que já estava nos planos de alguns gestores, mas que ainda n?o era t?o disseminado no Brasil. Hoje, home office e trabalho remoto s?o express?es recorrentes nas empresas e nas entrevistas de emprego. O importante é estar preparado para encarar essa nova realidade e manter n?o só os resultados da empresa, mas a motiva??o e o engajamento do time.

Esperamos ter contribuído para que você continue construindo uma bela jornada frente à lideran?a de uma equipe. Foram tempos difíceis, mas todos poder?o colher bons frutos. Até a próxima!

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